Als u een wagen (ver)huurt en een ongeval hebt, kunt u dankzij de extra optie Pack CarSharing ook rekenen op de service die u geniet via de basisverzekeringen die u al hebt afgesloten.
Onze basisverzekeringen:
1) Hebt u een ongeval (in België en tot 30 km buiten de grenzen) en kunt u uw traject niet verderzetten?
Met onze BA Auto of onze Omnium Auto kunt u rekenen op onze gratis onmiddellijke bijstand die 24 uur op 24:
- uw wagen sleept naar de plaats van uw keuze (de garage, uw woonplaats enz.);
- een vervangwagen ter beschikking stelt gedurende 24 uur (en tot maandag als het ongeval zich voordoet op vrijdag of tijdens het weekend);
- uw niet-gewonde passagiers naar huis of naar hun bestemming brengt.
AG Insurance staat voor:
- Flexibiliteit: u kiest zelf de hersteller uit het uitgebreide netwerk van erkende herstellers van AG Insurance. Dit levert u tal van voordelen op.
- Eenvoud: als u het ongeval aangeeft bij AG Insurance en een erkende hersteller kiest, contacteert deze hersteller u vanaf de daaropvolgende werkdag om een afspraak te maken.
- Gebruiksgemak: ongeacht of u in fout bent, bij een erkende hersteller is uw mobiliteit gegarandeerd. Tijdens de herstelling kunt u gratis met een vervangwagen rijden.
Bovendien gebeuren de expertise en de herstelling tegelijkertijd (geen tijdverlies). AG Insurance betaalt de factuur rechtstreeks aan de hersteller als u in uw recht bent.
2) Kunt u niet meer rijden na een ongeval, een panne of diefstal van uw voertuig?
Bent u ziek of gewond?
Eén telefoontje en Top Bijstand regelt alles. Onze specialisten begeleiden u tijdens de hele procedure van de schaderegeling.
AG Insurance staat voor:
- Eenvoud: één telefoontje volstaat om een dossier te openen.
- Snelheid: wij behandelen uw dossier onmiddellijk.
- Flexibiliteit: in België en in het buitenland, 24 uur op 24.
3) Doe een beroep op Providis, een onafhankelijke dienstverlening van AG Insurance voor uw Rechtsbijstand.
De gespecialiseerde Providis-medewerkers helpen u en openen een dossier als u hen opbelt.
Providis staat voor:
- Eenvoud: een telefoontje volstaat.
- Expertise: de beheerders beheren enkel dossiers ‘rechtsbijstand’.
Bij schade kunt u contact opnemen met onze gratis dienst voor onmiddellijke bijstand of met Providis voor juridische bijstand. Onze specialisten helpen u en zorgen voor de schaderegeling, naargelang uw situatie.
Voor welke voornaamste risico's ben ik niet verzekerd?
Question5 Body
Pack CarSharing is een optie als aanvulling op de waarborgen die al zijn onderschreven in het autoverzekeringscontract.
Wat niet is gedekt in Pack CarSharing:
Alle uitsluitingen van de verschillende basisverzekeringen die hieronder vermeld staan.
Wat niet gedekt is in de basisverzekeringen:
BA Auto
- Opzettelijk veroorzaakte ongevallen.
- Rijden in dronken toestand of onder invloed van drugs.
- Schade veroorzaakt door bestuurders die geen geldig rijbewijs hebben. In dat geval vergoedt de maatschappij wel derden, maar oefent ze verhaal uit tegen de aansprakelijke van het ongeval.
- Schade aan het in het contract vermelde voertuig.
Top Omnium
- In Multirisk ('kleine' omnium): diefstal van het voertuig als het door de maatschappij opgelegde antidiefstalsysteem niet werkte.
- In stoffelijke schade (die samen met Multirisk de ‘grote’ omnium vormt): schade veroorzaakt aan het voertuig als gevolg van een constructiefout, slijtage, een gebrek aan onderhoud of een niet-conform gebruik van het voertuig.
Top Bijstand
- De kosten gemaakt door een verzekerde zonder voorafgaand akkoord van de bijstandsverlener (behalve als dit anders bepaald is in het contract).
- De behoefte aan bijstand doet zich voor als de verzekerde zich bevindt in een staat van dronkenschap, strafbare alcoholintoxicatie of gelijkaardige toestand.
Top Bestuurder
- De schadegevallen met als verzekerde een garagehouder, een persoon die voertuigen verkoopt, herstelt of depanneert, of iemand die een benzinestation, parking of carwash uitbaat.
Rechtsbijstand
- De kosten en honoraria die de verzekerde heeft gemaakt vóór hij de tussenkomst van de verzekeraar heeft gevraagd (behoudens gerechtvaardigde dringendheid).
- De boeten, opdeciemen en transacties met het openbaar ministerie.
- De schadegevallen die opzettelijk worden veroorzaakt.
De lijst hierboven is niet volledig. Om de exacte omvang van de waarborgen te kennen, kunt u de algemene voorwaarden raadplegen.